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Condizioni contrattuali

Termini e condizioni del servizio Brand Evolution

Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2026

Questi Termini e condizioni disciplinano il rapporto tra A.L. Consultant di Alessandro Longo (il “Fornitore” o lo “Studio”) e il soggetto che richiede o acquista il servizio Brand Evolution (il “Cliente”). Il servizio consiste nella progettazione di logo e identità visiva a prezzo fisso, fornita come lavorazione una tantum e non come abbonamento. Ti invitiamo a leggerli con attenzione: procedendo con l'ordine dichiari di averli letti, compresi e accettati. L'articolo 27 contiene l'approvazione specifica di alcune clausole ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

1Titolare del servizio

Il servizio Brand Evolution è fornito da:

A.L. Consultant di Alessandro Longo
Sede: Vicolo Brovedan 9, 33100 Udine (UD), Italia
Partita IVA: 02929510309
Email: info@brandevolutionitalia.it

Di seguito denominato anche il “Fornitore” o lo “Studio”.

Il soggetto che richiede o acquista il servizio viene di seguito denominato il “Cliente”.

2Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni disciplinano la progettazione di logo, marchi grafici, sistemi di identità visiva e i relativi materiali forniti tramite Brand Evolution.

Il servizio è una prestazione di natura creativa una tantum: non comprende hosting, pubblicazione di siti, manutenzione periodica né alcun canone ricorrente, salvo quanto eventualmente concordato a parte con altri servizi della famiglia Evolution.

Il servizio è destinato a aziende, professionisti, enti, associazioni e soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Effettuando l'ordine, il Cliente dichiara di non acquistare il servizio in qualità di consumatore per finalità personali estranee alla propria attività. Qualora il servizio venga eccezionalmente acquistato da un consumatore, restano applicabili gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa vigente.

3Conclusione del contratto

L'invio del modulo di richiesta costituisce una richiesta di informazioni e non comporta automaticamente la conclusione del contratto.

Il contratto si considera concluso quando si verifica almeno una delle seguenti condizioni:

Le caratteristiche del pacchetto, gli eventuali extra, i prezzi e le condizioni economiche sono quelli indicati nell'ordine, nella proposta commerciale o nella pagina di acquisto visualizzata dal Cliente.

In caso di contrasto, prevalgono nell'ordine: eventuale proposta commerciale personalizzata; ordine o riepilogo di acquisto; presenti Termini e condizioni; informazioni generali presenti sul sito.

4Contenuto dei pacchetti

Brand Evolution è offerto in pacchetti a prezzo fisso. Salvo condizioni differenti indicate nell'ordine, il contenuto di ciascun pacchetto è quello descritto nella pagina di acquisto al momento dell'ordine. A titolo indicativo:

Il numero preciso di proposte, varianti, revisioni e file consegnati è quello indicato nel pacchetto acquistato. Non sono inclusi, salvo acquisto separato o diverso accordo scritto:

5Servizi aggiuntivi ed extra

Il Cliente può richiedere extra o servizi aggiuntivi, tra cui:

Gli extra comportano un corrispettivo aggiuntivo una tantum, indicato nella pagina di acquisto o nella proposta accettata dal Cliente. Non modificano la natura una tantum del servizio.

6Materiali e collaborazione

Per avviare la lavorazione, il Cliente deve fornire, quando disponibili:

Il Cliente è responsabile della correttezza, completezza e legittimità dei materiali forniti. Il Fornitore può utilizzare, previa indicazione o autorizzazione del Cliente, informazioni e materiali già pubblicati sui canali ufficiali del Cliente.

La buona riuscita del progetto dipende anche dalla collaborazione del Cliente: risposte tempestive, feedback chiari e materiali completi consentono di rispettare i tempi indicati.

7Tempi di realizzazione

I tempi indicativi di prima proposta sono quelli riportati nella pagina di acquisto o nella proposta accettata. Il termine decorre dal primo giorno lavorativo successivo alla ricezione congiunta di pagamento o conferma dell'ordine, dei materiali necessari e delle indicazioni sufficienti a iniziare il progetto.

Per “giorni lavorativi” si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, con esclusione delle festività nazionali e locali.

Il termine è sospeso in caso di materiali mancanti o incompleti, richieste poco chiare, mancata risposta del Cliente, cambiamenti sostanziali richiesti durante la lavorazione o eventi di forza maggiore. Riprende quando il Cliente fornisce quanto necessario.

8Proposte e revisioni

Il Fornitore presenta al Cliente le proposte previste dal pacchetto. Il numero di proposte iniziali e di giri di revisione inclusi è quello indicato nel pacchetto acquistato.

Per giro di revisione si intende un insieme unico e consolidato di osservazioni inviato dal Cliente dopo aver visionato una proposta. Il Cliente è invitato a raccogliere tutte le correzioni in un'unica comunicazione chiara, evitando l'invio frammentato di richieste successive.

Le revisioni incluse riguardano il perfezionamento di una direzione già scelta (aggiustamenti di forma, colore, spaziatura, dettagli tipografici). Non costituiscono revisione inclusa:

Giri di revisione ulteriori possono essere acquistati come extra o quotati separatamente.

9Approvazione e consegna dei file

Il Cliente deve verificare, prima dell'approvazione finale, la correttezza di testi, nomi, claim, ortografia e di ogni elemento riportato nel logo o nei materiali.

L'approvazione può essere comunicata tramite email, messaggio scritto o altro canale concordato. Con l'approvazione, il Fornitore consegna i file finali nei formati previsti dal pacchetto.

Se il Cliente non invia osservazioni entro 10 giorni lavorativi dalla presentazione della versione finale, il progetto può essere considerato approvato ai fini della consegna, purché non presenti errori tecnici rilevanti imputabili al Fornitore.

Dopo l'approvazione e la consegna, eventuali nuove modifiche non riconducibili a errori del Fornitore vengono quotate separatamente.

10Corrispettivi e pagamento

Il prezzo di ciascun pacchetto e degli extra è quello indicato nella pagina di acquisto o nella proposta accettata, salvo diversa offerta scritta. Gli importi si intendono oltre IVA e altri oneri di legge, ove applicabili.

Salvo diverso accordo, il pagamento avviene in un'unica soluzione al momento dell'ordine, oppure secondo le modalità indicate nella proposta (ad esempio un acconto all'avvio e il saldo alla consegna).

I diritti di utilizzo sui materiali consegnati si trasferiscono al Cliente solo a saldo integrale avvenuto del corrispettivo dovuto, come precisato all'articolo 12.

11Ritardi e mancati pagamenti

In caso di mancato pagamento del saldo, il Fornitore può sospendere la consegna dei file finali e trattenere i diritti di utilizzo fino al pagamento.

L'acconto eventualmente versato copre l'attività creativa già svolta e, salvo diverso accordo, non è rimborsabile qualora il Cliente rinunci al progetto dopo l'avvio della lavorazione.

Nei rapporti tra imprese e professionisti possono essere applicati gli interessi moratori previsti dalla normativa vigente.

12Proprietà e cessione dei diritti

I materiali forniti dal Cliente restano di proprietà del Cliente o dei rispettivi titolari.

A saldo integrale avvenuto del corrispettivo, il Fornitore cede al Cliente i diritti di utilizzo economico del logo e dei materiali finali approvati, in modo pieno, per un uso illimitato nel tempo e senza limiti geografici, per le finalità dell'attività del Cliente.

Restano di proprietà del Fornitore, che non li cede:

Fino al saldo integrale, il Cliente non è autorizzato a utilizzare, pubblicare o registrare i materiali. Restano salvi i diritti morali d'autore inderogabili previsti dalla legge.

13Marchio e ricerche di anteriorità

Il servizio ha per oggetto la progettazione grafica del logo e non comprende, salvo diverso accordo scritto:

Il Fornitore non garantisce che il logo o il nome siano disponibili, registrabili come marchio o privi di conflitti con diritti di terzi. Prima di adottarlo o registrarlo, il Cliente è invitato a svolgere autonomamente, anche tramite un consulente specializzato, le verifiche del caso.

14Obblighi e garanzie del Cliente

Il Cliente garantisce:

Il Cliente è responsabile dell'uso che fa del logo e dei materiali dopo la consegna. Si impegna a tenere indenne il Fornitore da pretese di terzi derivanti dai materiali, dai nomi o dalle attività riconducibili al Cliente, salvo il caso in cui il danno dipenda direttamente da dolo o colpa grave del Fornitore.

15Garanzie e risultati

Il Fornitore realizza il servizio con diligenza professionale e cura creativa, ma la valutazione estetica di un logo e di un'identità visiva è per sua natura soggettiva.

Il Fornitore non garantisce un determinato gradimento del pubblico, né risultati commerciali, aumenti di vendite, di notorietà o di clienti derivanti dall'adozione della nuova identità. Tali risultati dipendono anche dall'offerta, dal mercato, dalla concorrenza e dalle attività del Cliente.

16Limitazione di responsabilità

Fatti salvi i casi di dolo, colpa grave e gli ulteriori casi nei quali la responsabilità non può essere esclusa per legge, il Fornitore risponde esclusivamente dei danni diretti e prevedibili derivanti da un proprio inadempimento.

Il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali o di reputazione. Salvo i limiti inderogabili di legge, la responsabilità complessiva del Fornitore non può superare l'importo effettivamente pagato dal Cliente per il progetto che ha generato il danno.

17Recesso e annullamento

Il Cliente può rinunciare al progetto comunicandolo per iscritto. Gli effetti economici dipendono dallo stato della lavorazione:

Il Fornitore può rifiutare o interrompere un incarico in caso di richieste illecite, offensive, lesive di diritti di terzi o incompatibili con la propria linea professionale, restituendo le somme non maturate.

18File sorgente e conservazione

Il pacchetto comprende i file finali nei formati indicati (ad esempio vettoriali e PNG). I file di lavorazione editabili nativi del software di progettazione non sono inclusi, salvo diverso accordo, e possono essere ceduti dietro corrispettivo separato.

Il Fornitore può conservare una copia del lavoro svolto per finalità di archivio, sicurezza, amministrative o di tutela dei propri diritti. Non garantisce la conservazione illimitata dei file: il Cliente è invitato a scaricare e archiviare i materiali consegnati.

19Servizi di terze parti e font

La realizzazione può utilizzare risorse di terzi, come font, icone, mockup o strumenti software, soggetti alle rispettive licenze.

Quando l'identità visiva prevede l'uso di un font commerciale, la licenza d'uso di tale font è a carico del Cliente, salvo diverso accordo: il Fornitore indica il font utilizzato e la relativa licenza, ma la cessione del logo non comprende automaticamente la licenza dei caratteri di terzi.

20Portfolio e comunicazione

Salvo opposizione scritta del Cliente, il Fornitore può mostrare il lavoro realizzato nel proprio portfolio, sui propri canali e nel proprio materiale promozionale, senza divulgare informazioni riservate.

Il Cliente può chiedere per iscritto che il progetto non venga utilizzato nel portfolio. Se richiesto, il Fornitore attende la data di lancio ufficiale prima di pubblicarlo.

21Riservatezza

Le parti si impegnano a non divulgare informazioni tecniche, commerciali o organizzative ricevute come riservate durante il rapporto.

Non sono considerate riservate le informazioni già pubblicamente disponibili, legittimamente conosciute prima della comunicazione, ricevute legittimamente da terzi o la cui divulgazione è richiesta dalla legge o da un'autorità.

22Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi ragionevolmente fuori dal proprio controllo, tra cui calamità naturali, guasti estesi, interruzioni energetiche o delle telecomunicazioni, provvedimenti delle autorità ed eventi non prevedibili. La parte interessata comunica l'evento appena ragionevolmente possibile.

23Comunicazioni

Le comunicazioni operative possono avvenire tramite email, modulo dedicato, messaggistica o altri canali concordati. Le comunicazioni riguardanti rinuncia, contestazioni, variazioni contrattuali o risoluzione devono essere effettuate per iscritto e conservabili dalle parti. Il Cliente deve mantenere aggiornati i propri recapiti.

24Modifiche delle condizioni

Le condizioni applicabili sono quelle accettate al momento dell'ordine. Il Fornitore può aggiornare le presenti condizioni per esigenze normative, tecniche o organizzative; le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione della nuova versione.

25Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto è competente in via esclusiva il Foro di Udine, fatti salvi gli eventuali fori inderogabili previsti dalla legge. Prima di avviare un procedimento, le parti si impegnano a tentare una soluzione bonaria della controversia.

26Validità e accettazione

L'eventuale invalidità di una clausola non determina l'invalidità delle restanti disposizioni; la clausola invalida viene sostituita, nei limiti consentiti, da una disposizione valida che ne rispetti la funzione economica e contrattuale.

Selezionando la relativa casella e procedendo con l'ordine, il Cliente dichiara di aver letto integralmente i presenti Termini e condizioni, di comprenderne il contenuto, di accettarli e di agire nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.

27Approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: